Contabilidad de gestión. Criterios de distribución de costos. Costos fijos y variables. El costeo directo y por absorción. El costeo basado en la actividad (activity based costing). El costo relevante para la toma de decisiones. Costos directos e indirectos. El punto de equilibrio. Costos diferenciales e inalterados. El costo de oportunidad. Costos estratégicos. Las decisiones gerenciales a corto y largo plazo. El criterio económico en las decisiones de explotación. Esquema de sistemas de dirección y control. El proceso presupuestario. Las bases del control. El control preventivo. Control por personas, por acciones y por resultados. Los centros de responsabilidad financiera. Los precios de transferencias. Sistemas de incentivos en función de resultados. Efectos secundarios del control por resultados. Tableros de control y cuadro de mando integral (balanced scorecard): tipos, diferencias y objetivos.

Tecnología de la información (IT). Sistemas de información. Estrategia, tecnología y sistemas. Gestión de IT y de sistemas. Selección de sistemas. Proyectos de IT. Planificación de IT. Tercerización. Relación entre procesos, tecnología y sistemas.

Fundamentos y utilidad de la casuística. El estudio de un caso. Procesos racionales e interpersonales en la toma de decisiones. Identificación de los hechos relevantes. Definición del problema, causas y consecuencias visibles. Cursos posibles de acción: criterios relevantes para seleccionar la mejor alternativa. La toma de decisión. El plan de acción en el tiempo.

La integración de las distintas áreas de la empresa. La interacción entre áreas como producto de la toma de decisiones. La integración desde las finanzas, las operaciones, los recursos humanos, el marketing, la tecnología y el control. Toma de decisiones integrales a partir del contexto macroeconómico, político y de la industria.

El pensamiento estratégico. Formulación de la estrategia. Análisis de la industria. Cadena de valor. Competencias centrales. Actividades y recursos. Integración vertical y horizontal. Diversificación. Alianzas estratégicas. Creación de ventajas competitivas. Dinámica competitiva. Flexibilidad y compromiso estratégico. Implementación y mantenimiento de ventajas competitivas. La estructura organizativa. Tipos de estructuras según tipo de empresa. Organización funcional. Organización matricial. Organización por equipos. Estrategia, estructura y cultura organizacional.

A lo largo de la carrera los alumnos deben realizar 160 horas reloj (80 en cada año) de tutorías, para consultas a los docentes sobre los trabajos que se soliciten en cada materia.

El pensamiento estratégico. Formulación de la estrategia. Análisis de la industria. Cadena de valor. Competencias centrales. Actividades y recursos. Integración vertical y horizontal. Diversificación. Alianzas estratégicas. Creación de ventajas competitivas. Dinámica competitiva. Flexibilidad y compromiso estratégico. Implementación y mantenimiento de ventajas competitivas. La estructura organizativa. Tipos de estructuras según tipo de empresa. Organización funcional. Organización matricial. Organización por equipos. Estrategia, estructura y cultura organizacional.

Al finalizar el primer ciclo de la carrera los alumnos deben realizar un examen de integración oral, de carácter individual, mediante el cual se evalúa la totalidad de los conocimientos adquiridos en este primer tramo.

La oratoria. Criterios para juzgar una pieza oratoria. Dimensión ética del orador. Métodos oratorios. Diferentes formas de exposición oral. Defectos corrientes de los oradores. El público. Composición de una exposición oral. Las ayudas audiovisuales. Características de la lengua hablada. Aspectos fonéticos, sintácticos, estilísticos y léxicos. Dificultades en la producción y en la comprensión de los textos orales. La comunicación no verbal. Estudio de la mirada y del entorno. La voz como herramienta fundamental del orador. El miedo oratorio.

Alineamiento, organización y estrategia. Alineamiento de las decisiones de recursos humanos. Responsabilidades de recursos humanos. Factores que afectan el contexto y el entorno de los recursos humanos: características generales del negocio, industria, mercado, nivel de sindicalización del país. Modelos comparados de relaciones laborales. Normativa laboral. Gestión de riesgos laborales. Seguridad, higiene, salud, y ergonomía del trabajo. Marco internacional, regional y nacional. Relaciones laborales y derecho del trabajo individual y colectivo. Conflictos y negociación colectiva.

Las personalidades. El autoliderazgo y el autoconocimiento. Estilos de gerenciamiento. La dinámica del estilo de gerenciamiento. Personalidad y psicología. Bases de poder. El liderazgo y el modelo de dirección. Liderazgo situacional efectivo. El liderazgo en ambientes multiculturales. Gestión de expatriados.

La planificación de recursos humanos. Análisis del puesto de trabajo: descripción de puestos y especificación de requisitos. Identificación de las necesidades de capital humano por parte de la organización. Análisis comparativo cuanti y cualitativo entre la dotación existente y la requerida. Relación entre oferta y demanda de recursos humanos en relación a la estructura organizacional. Planificación del proceso de reclutamiento y selección; identificación de las fuentes de reclutamiento. Reclutamiento externo vs. reclutamiento interno. Métodos y técnicas a utilizar. Selección por competencias en el siglo XXI. Integración de los recursos Humanos. Evaluación de los resultados y verificación de los mismos respecto de la estrategia de recursos Humanos y de la organización.

Dirección de recursos humanos y su impacto en la organización. Administración de recursos humanos: planificación, evaluación de necesidades, plan de carrera, empleo y desvinculación, gestión del desempeño y del desarrollo, compensaciones, remuneraciones y beneficios. Administración de procesos de cambio organizacional. Derecho laboral: modalidades de contratación, negociación colectiva.

Visión sistémica de la gestión del desempeño y su relación dentro del sistema de recursos humanos. Diferentes métodos vinculados al desempeño pasado y futuro. Evaluación individual y grupal. Métodos específicos: administración por objetivos, gestión de competencia, autoevaluación. Mejora del desempeño. Procesos especiales: coaching, counseling, mentoring. Programas de retroalimentación de trescientos sesenta grados. Relaciones con la compensación y capacitación. Alineación con la estrategia de recursos humanos y de la organización.

El negocio: definición y revisión de los caminos estratégicos para su desarrollo. Análisis de las variables externas e internas que intervienen en su definición. Decisiones comerciales a nivel local y global. Decisiones de marketing management. Estrategias de mezcla y desarrollo de productos. Análisis de oportunidades y amenazas del mercado. Fortalezas y debilidades para establecer una ventaja competitiva sustentable en el tiempo. Segmentación y posicionamiento dinámicos para la adecuación al contexto competitivo. Mezcla de recursos para la ejecución y control del plan de negocios. Simulación en la toma de decisiones empresarias.

Contexto mundial y regional. Impacto de la situación económica en el mercado de empleo y en las compensaciones de las organizaciones. Compensaciones como respuesta al negocio. Compensaciones: compensación intrínseca y extrínseca. Descripciones de funciones; objetivo, usos y razones para su implementación. Aspectos claves. Métodos de investigación: la entrevista. Evaluación de puestos: finalidad. Estructuras salariales: diseño y elementos: amplitud, progresión, solapamiento, punto medio, etc. Administración salarial: filosofía de pago; pautas; matriz de mérito. Encuesta de remuneraciones: objetivos. Análisis previo: definición de aspectos cualitativos (propósito, contexto). Etapas: elección de puestos, muestra. Información a relevar. Criterios de cuantificación. Niveles de análisis de la información. Relación entre desempeño, resultados y pago: desarrollo de un programa de objetivos. Método para su diseño. Pago variable. Prácticas de reconocimiento monetario y no monetario. Pago tradicional y nuevas prácticas de pago. Remuneración variable: Diversidad de percepciones. Filosofía de la remuneración variable: algunos principios. Práctica ideal: pago por competencias y por desempeño variables. Beneficios: criterios para su fijación dentro de las empresas. Comunicación de los programas de compensaciones. Principales criterios a tener en cuenta.

Criterios y pautas metodológicas para la elaboración de los distintos componentes del Trabajo Final: definición de objetivos; diseño metodológico; marco teórico; obtención de información, elaboración de conclusiones; producción de gráficos, tablas y anexos; uso y cita de bibliografía.

Capacitación: concepto y proceso. Diagnóstico de necesidades y plan de capacitación. Formación de instructores. Métodos de aprendizaje centrados en el participante y gestión del diseño. Sistema ¿S¿. Aprendizaje individual y aprendizaje colectivo. Estilos de aprendizaje. Modalidades: presenciales y a distancia. Transferencia de la capacitación al trabajo. Evaluación de la capacitación. Desafíos del desarrollo de competencias desde el punto de vista de las empresas. Aprendizaje organizacional. Concepto de carrera. Modelos actuales de carrera. Plan de desarrollo. Requerimientos actuales de las organizaciones.

A lo largo de la carrera los alumnos deben realizar 160 horas reloj (80 en cada año) de tutorías, para consultas a los docentes sobre los trabajos que se soliciten en cada materia.

La negociación: estrategia, metodología y tácticas. Estilos, actores y elementos. Planificación y desarrollo. Procesos de negociación. El conflicto: su manejo y consecuencias. La crisis. Otras formas de solución para el conflicto. Particularidades de la negociación laboral.